Capitulo Uno: Los Sistemas de Información en los negocios globales contemporáneos.

“Vivimos en una sociedad globalizada, donde ya no estamos tan lejos los unos de los otros.”Julia Navarro.  Es necesario analizar esta frase dicha por Julia Navarro ya que cita un fenómeno que está revolucionando el mundo. Si bien la globalización afecta la moda y los estilos de vida, también está inmerso en los negocios. Así que es necesario preguntarse ¿Qué son los sistemas de información? y ¿Cuál es su papel actual?.

Si bien el capitulo inicia hablando sobre la reestructuración del estadio de los Yankees y como cambio totalmente -tecnológicamente hablando- para brindar un mejor servicio a sus usuarios. Se menciona como se brinda información vía internet y muchas pantallas para no perder detalle alguno del juego en ninguna parte del estadio. Todas estas mejoras, con la finalidad de tener una mayor asistencia a los juegos por parte de los seguidores; Y la forma en la que controlan todos los avances tecnológicos es una muestra de a inmersion de los Sistemas de información en la industria deportiva.

También como parte de la globalización el capitulo habla sobre las empresas digitales que han surgido y van en aumento, los cuales cuentan con procesos de negocios, activos claves, Desplazamiento en tiempo (respuesta inmediata 24/7), desplazamiento en espacio (en la parte del mundo donde se realice mejor).

Los autores Laudon, Kenneth C. Y Laudon, Jane P. (2012) definen el sistema de información como “un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar los procesos de toma de decisiones y de control en una organización.” Los sistemas contienen  datos los cuales una vez recolectados y analizados se convierten en información. Además se menciona que existen tres actividades que generan datos, la entrada (captura o recolección de datos) el procesamiento (donde se analiza) y la salida (cuando la información es brindada a las personas que la necesitan).  Sumado a estas tres actividades  esta la retroalimentación (donde se devuelve la información a las personas correctas para corregir lo necesario).

Por otra parte en el capítulo muestra las dimensiones de un sistema de información, las cuales son necesarias para comprenderlo  y poder  brindar soluciones y opciones a las dificultades en el negocio. Las cuales están divididas en dos: Técnicas como lo es Alfabetismo en los sistemas de información y el Alfabetismo Computacional y el comportamiento donde se abarca el sistema de información administrativa.

Así también los autores Laudon, Kenneth C. Y Laudon, Jane P. (2012) explican que los Sistemas de información pretenden lograr seis objetivos de negocios estratégicos:

·           Excelencia operacional

·         Nuevos productos y  servicios y modelos de negocios

·         Intimidad con clientes y proveedores

·         Toma de decisiones mejorada

·         Ventaja competitiva

·         Sobrevivencia

Otro tema importante que mencionan los autores son los activos complementarios ya que son necesarios para evitar el fracaso, a la  hora de invertir en tecnología. Los activos complementarios que se mencionan son los Gerenciales, Organizacionales y Sociales.

En fin Los sistemas de información permiten darle continuidad a la globalización, según se menciona en el capitulo y es necesario su comprensión para poder obtener el éxito en los negocios, por lo que es importante conocer sus objetivos y dimensiones entre algunas otras características.

Bibliografía:

Laudon, Kenneth C. Y Laudon, Jane P. (2012) Sistemas de información gerencial Decimosegunda edición PEARSON EDUCACIÓN, México, 2012.